Términos y condiciones

1. Quiénes somos

smyra.ar es la tienda online de TALLER SMYRA S.R.L., CUIT 30-71700367-1, con domicilio en Av. Rivadavia 8016, Floresta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: [email protected] · WhatsApp 11 3327-7222.

Al comprar en esta tienda aceptás estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de finalizar tu compra.

2. Productos y compatibilidad

Vendemos repuestos y accesorios nuevos y originales para autos, SUV y pickups. Cada publicación indica los modelos, años y versiones a los que aplica el producto. Es responsabilidad del comprador verificar la compatibilidad con su vehículo antes de comprar; ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp al 11 3327-7222 con marca, modelo, año y versión y te la confirmamos sin cargo.

Las fotos son ilustrativas y pueden presentar pequeñas diferencias con el producto entregado.

3. Precios y medios de pago

Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Los precios pueden modificarse sin previo aviso; el precio válido es el que figura al momento de confirmar el pedido.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago y GOcuotas, transferencia bancaria y efectivo en el local. Las promociones de cuotas sin interés son las que se informan en cada producto al momento de la compra y dependen del medio de pago elegido.

Emitimos factura A o B según corresponda.

4. Confirmación del pedido y stock

El pedido queda confirmado cuando se acredita el pago. Si por algún motivo un producto no estuviera disponible al momento de preparar el envío, te avisamos dentro de las 24 horas hábiles y podés elegir entre esperar la reposición, cambiarlo por otro producto o recibir la devolución total del dinero.

5. Envíos

Hacemos envíos a todo el país a través de Andreani, a domicilio o a la sucursal más cercana. En CABA y AMBA, las compras confirmadas antes de las 15 hs se despachan el mismo día. El costo y el plazo estimado de entrega se informan antes de finalizar la compra según el código postal.

Los plazos de entrega son estimados y dependen del correo; te enviamos el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío. También podés retirar sin cargo en nuestro local de Av. Rivadavia 8016, Floresta (CABA).

6. Cambios, devoluciones y garantía

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega, sin costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240. Todos los productos tienen la garantía legal de 6 meses del artículo 11 de la misma ley, más la garantía del fabricante cuando corresponda. Los detalles están en nuestra página de Cambios, devoluciones y garantía.

7. Responsabilidad

La instalación de los productos debe realizarse por personal idóneo siguiendo las indicaciones del fabricante. No nos hacemos responsables por daños derivados de una instalación incorrecta o de un uso distinto al previsto. Ofrecemos servicio de colocación en nuestro taller de Floresta; consultá turnos por WhatsApp.

8. Datos personales

Los datos que nos brindás se usan exclusivamente para procesar tu compra, gestionar el envío, emitir la factura y atender tus consultas, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Más información en nuestra Política de privacidad.

9. Defensa del consumidor

Para consultas o reclamos podés escribirnos a [email protected] o al WhatsApp 11 3327-7222. También podés ingresar tu reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor o a través de la Ventanilla Única Federal.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir a los tribunales de su domicilio.